昨日もココで少し触れたが、これからは、ソフト・ハードよりもサービスが主流となると思われる。サービス、特にBPO(Business Process Outsourcing)が中心となると思われる。☆ ハードやソフトより「サービスを売る」：IBMのグリッドポータル構築支援サービス …

最近、ファシリテーションという言葉が話題になっている。ファシリテーションとは、Cyber Retreatによると以下のような定義となっているようだ。☆ ファシリテーション 「ファシリテーションとは、参加者が自由に意見を述べあいながら、納得のいく形で相互理…